Ai grija cum comunici, ca sa primesti ce-ti doresti!
Te-ai gandit vreodata de ce mesajul pe care il transmiti este interpretat in fel si chip? Ei bine, modul de a spune ceva, de a sugera un anume lucru, de a puncta o situatie este absolut definitoriu in ceea ce priveste feedback-ul primit.
Auzim la tot pasul: “Comunicarea este cheia succesului in relatiile interpersonale”, insa proba practica devine dificila, intrucat oricat de simplu ar parea, a comunica este o aptitudine pe care nu o detinem cu totii.
Pana la urma, a comunica nu inseamna altceva decat a transmite un mesaj, ar spune multi dintre noi, dar acest proces este mult mai amplu. Implica ascultarea activa, empatie, rabdare, disponibilitate si nu in ultimul rand, asertivitate.
Ce inseamna sa fii asertiv?
Asertivitatea este cea mai eficienta metoda de rezolvare a unor conflicte la nivel interpersonal.
A fi sertiv, inseamna de fapt capacitatea de a comunica sentimentele, emotiile si gandurile fara a leza integritatea celorlati.
Fara sa observam, folosim adesea un limbaj impunator, agresiv care deranjeaza interlocutorul si mai mult decat atat, dezvolta aparitia unor reactii neobisnuite din partea acestuia.
Cateva artificii folosite in timpul unei conversatii pot face minuni. Astfel ca, o expresie faciala relaxata, un contact vizual, un zambet sincer, o voce calma, o pozitie a corpului relaxata pot fi de mare ajutor.
Ingredientele unei comunicari eficiente
· Exprima clar si concis ceea ce doresti sa transmiti: “Imi doresc sa faci asta pentru mine”.
· Cere feedback : “Ce parere ai despre cele discutate?”
· Evita reactiile impulsive, agresive.
· Evita expresiile de tip comanda: in loc de “Nu mai asculta muzica atat de tare”, putem sa reformulam asertiv “Ai putea sa dai volumul mai incet?”, pentru ca astfel, reusim sa pastram un echilibru si putem avea un feedback pozitiv.
· Invata sa utilizezi expresii empatice prin care sa intelegi o situatie prin care trece interlocutorul; un exemplu ar putea fi: ”stiu ca esti ocupat, insa mi-as dori sa discutam cateva minute”.
· Foloseste afirmatii care exprima emotii negative: “faptul ca stai mai mult in oras ma face sa ma ingrijorez ca ti s-a intamplat ceva si devin furioasa. As prefera sa-mi dai un telefon si sa ma anunti cand intarzii”, in loc de “Iar ai stat tarziu in oras si nu m-ai anuntat ca intarzii!!”.
Acest tip de comunicare asertiva se potriveste foarte bine in relatiile de tip parinte-copil. In aceasta celula se produc cele mai mari conflicte, totul pornind de la faptul ca parintii nu-si cunosc in totalitate copiii si este necesar sa se plieze dupa tipul lor de personalitate, caracterul fiecaruia etc.
Aplicand cele mentinate mai sus nu faceti decat sa fiti perceputi de cei din jur ca: persoane de incredere, sociabili, mult mai atragatori, cu un autocontrol ridicat in relatiile cu cei din jur.
Nu uitati: spune NU intr-un mod politicos si cu zambetul pe buze!
Un articol de: Andra Birladeanu
Postat de: Redactor-Colaborator Sâmbătă, 24 Noiembrie 2012
relatia parinte copil, cum sa comunicam cu copii
S-ar putea sa va intereseze si:
citeste si comenteaza
citeste si comenteaza
citeste si comenteaza
citeste si comenteaza
De acelasi autor:
citeste si comenteaza
citeste si comenteaza
citeste si comenteaza
citeste si comenteaza
